關(guān)于起批量也可以直接咨詢?cè)诰€客服哦。
【買家必讀】
1.運(yùn)費(fèi)怎么收取?
答:默認(rèn)是發(fā)物流,運(yùn)費(fèi)到付,對(duì)于小額客戶我們可發(fā)快遞;具體郵費(fèi)視采購(gòu)數(shù)量而定。
2.我已下單什么時(shí)候發(fā)貨,何時(shí)能到貨?
答:正常情況下單后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,到貨時(shí)間根據(jù)物流公司而定。
3.上架產(chǎn)品是否有貨,萬(wàn)一沒(méi)貨怎么辦?
答:本店寶貝數(shù)量充足,親可以放心拍。暫時(shí)缺貨將會(huì)在寶貝展示圖上標(biāo)明。如偶有斷貨現(xiàn)象來(lái)不及更新,本店將會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)與買家聯(lián)系并協(xié)商解決辦法。還請(qǐng)大家諒解。
4.收到商品不滿意能退換嗎?
答:質(zhì)量問(wèn)題和賣家發(fā)錯(cuò)貨品要退換貨的,親們需要拍照發(fā)給客服,客服會(huì)及時(shí)安排,來(lái)回運(yùn)費(fèi)全額由本店承擔(dān)。收到商品如不滿意不喜歡,在沒(méi)有使用及不影響二次銷售的情況下可以退換貨,運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
5.批發(fā)的貨多久可以發(fā)貨?
答:超過(guò)10個(gè)的數(shù)量請(qǐng)聯(lián)系賣家是否可以在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如未聯(lián)系賣家,且賣家沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,買家自行負(fù)責(zé)。
6.簽收貨品后多久可以售后?
答:產(chǎn)品簽收請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服產(chǎn)品是否有破損或者缺件,簽收超過(guò)24小時(shí)未聯(lián)系賣家,買家自行負(fù)責(zé)。
7.塑料制品,運(yùn)輸途中難免造成擠壓,泛白的不退換貨。比較嚴(yán)重可以協(xié)商補(bǔ)一定額度作為補(bǔ)償,破裂的請(qǐng)直接拒收。介意的請(qǐng)勿拍。
簽收須知
當(dāng)您收到包裹的時(shí)候,請(qǐng)不要急于在收貨單上簽字,請(qǐng)一定要當(dāng)著快遞人員的面打開(kāi)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,如寶貝有損壞或數(shù)量缺少請(qǐng)一定拒收!并當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系本店(快遞單上有聯(lián)系電話)一旦簽字即表示您對(duì)貨品的數(shù)量?jī)?nèi)容及完好性予以認(rèn)可,掌柜將無(wú)法為買家們向快遞、物流公司索賠了!也請(qǐng)恕本店不再承擔(dān)由貨品內(nèi)容不符、缺少或者損壞造成的損失!收到物品后有任何問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們!掌柜與買家一起解決問(wèn)題。最后,祝親們?cè)诒镜曩?gòu)物愉快!